医院地址：乳山市城区珠海路16号
咨询电话：0631-6619788 6619728
招聘热线：0631-6619703 6619706
医院传真：0631-6623213
电子邮箱：ruyiyuanbao@163.com
自2023年6月乳山市人民医院正式启动“互联网+护理服务”工作后，目前已接受20余人的电话咨询服务，完成2例互联网+护理服务订单。
首位用“互联网+护理服务”下单的是住在下初镇车家夼村的宋奶奶的家属，宋奶奶5月中旬因头部外伤到乳山市人民医院神经外科就诊，7月初留置鼻胃管、导尿管回家治疗。7月8日，宋奶奶的女儿喂早饭的过程中，肉泥不小心堵塞鼻胃管，其外孙了解到乳山市人民医院已开展“互联网+护理”服务，足不出户就能享受便捷、全面的护理治疗，随即在乳山市人民医院的微信公众号“医疗服务”中“网约护理”下单鼻胃管更换。
乳山市人民医院急诊科副护士长孔祥美接到订单后，立即与宋奶奶家属取得联系，为了把握管道疏通的黄金时间，在了解基本情况后，当下携带用物驱车40分钟赶往其家中。到达时已是上午11点，按照流程，对患者进行基本护理评估，告知家属插管存在的风险，为减轻其经济负担，贯彻乳山市人民医院亲情化服务的理念，尝试疏通胃管，经过“吸、冲、泡、抽”系列操作后，患者的管路保住了，不需要更换新的鼻胃管。
同时，孔祥美针对鼻胃管护理的注意事项、饮食、用药等方面进行手把手指导，并将关键点写在纸上，便于记忆。通过孔祥美的细心指导，宋奶奶的家属感到非常开心和感激。他们意识到，只有掌握了正确的护理技巧，才能更好地照顾患者的身体健康。
“互联网+护理服务”的发展能够更好地提升患者就医体验和医疗质量。通过互联网，患者可以在线预约、咨询医生以及获取健康知识，方便快捷。乳山市人民医院将充分发挥互联网的优势，提高护理质量和效率，让患者感受到更加温馨和周到的服务。
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